本报讯 日前，中国移动淮安呼叫中心签约仪式在南京隆重举行。这标志着这一世界级呼叫中心项目正式落户江苏，并全面启动建设。

　　作为目前全球最大的呼叫中心之一，中国移动淮安呼叫中心项目规划占地910亩，预计5年内建成，建筑面积约50万平方米，总投资约40亿元，创造6万个以上直接就业岗位。

　　据介绍，江苏移动的客户服务中心现有2300个坐席，月均电话接听达到1.4亿次。而昨起全面启动的淮安呼叫中心，台席总数将达到2万个，也就是比现在增长了近十倍。可同时接听2万个用户电话，这将让用户获得服务信息更加及时。

　　签约仪式上提出，江苏是通信大省、信息产业强省，2011年完成电信业务总量820亿元，电信业务收入750亿元，电话用户总数达9100万户，互联网宽带用户数达1200万户，继续稳居全国第二位。2011年5月，江苏省人民政府与中国移动通信集团公司在南京签署了共建无线智慧城市群战略合作协议。淮安呼叫中心是双方“牵手”后率先启动的最大投资项目，目前该项目已经完成选址、建设方案初步设计等工作，将成为淮安打造“中国声谷”的核心项目。建成后，在“呼入型”服务的基础上，还将大力发展其他互联网增值服务，带动淮安无线互联网产业、软件技术服务、商务休闲等关联产业的发展，届时将形成现代服务产业集聚区。(苏 惠 薛 蓓)

　　作者：苏 惠 薛 蓓