今后，居民找家政服务或将不再担心面对“良莠不齐”的庞杂市场，市民政局的96156服务热线将推荐最“靠谱”的服务商。

　　昨日，北京市民政局下发《2012年北京市社区服务工作要点》，提出今年将搭建家政服务信息平台，并依托“96156”热线和社区服务网，将全市家政信息“归拢”起来，方便居民查询。

　　同时，96156还将开发社区服务业务的手机客户端，居民通过手机，就能随时随地了解身边的家政服务信息。

　　市社区服务中心周吉平主任介绍，该项目已通过市发改委审批，建设期预计为一年。

　　目前，绝大多数居民在找寻家政服务时都会遇到这样的困扰：网络上漫天的服务信息，让人“眼花缭乱”不知从何找起。

　　为了让居民找得方便，找得放心，市社区服务中心联合市人力资源和社会保障局等多家单位，将各种家政服务企业的信息分门别类，并依托“96156”热线以及社区服务网，搭建家政服务信息平台。

　　平台搭建完成后，居民只要通过拨打“96156”或登录社区服务网，就能掌握所有家政服务企业的信息。

　　查到信息后，经过“货比三家”，就能便捷地找到称心的家政服务商。

　　周吉平表示，服务平台的搭建，是为了让家政服务的“供需双方”有一个信息互通的平台，家政服务的价格仍会按照市场化来运作。

　　据了解，作为信息服务平台的“配套设施”，今年还将建立家政服务从业人员数据库和家政企业的管理平台。

　　今年北京市社区服务工作要点

　　1 完善社区服务商准入、淘汰、监督、奖惩机制。分级召开社区服务商招商大会，向社会招募一批优秀社区服务商家。

　　2 搭建区级虚拟呼叫中心，探索开发96156服务业务的手机客户端，提升96156平台应用能力。

　　3 推进“小帮手”社区便民服务工程城六区全覆盖，在相应站点布放“小帮手”系列缴费机，建设20个“小帮手”社区便利服务工程示范社区。