企业有困难
找企业呼叫中心
3月20日,正当中午要下班的时候,位于市政务服务中心的企业呼叫中心2266666企业服务热线的铃声突然急促地响起,工作人员立刻接听电话。“我是四川帅晧光电有限公司,我们是新到遂宁投资办厂的企业,不晓得怎么办理企业登记相关手续,你们能不能帮下我们?”电话那头传来了急促的声音。
企业呼叫中心立即告诉其申办企业流程和申办地点,并约定了时间由企业呼叫中心全程陪同帮助办理相关手续。中午13:30分,该企业负责人到企业呼叫中心后,工作人员热情接待了他,并由专人负责陪同其在政务中心办理相关手续。
短短两天时间,企业办理了全部注册及相关登记手续。而在办理相关登记手续的过程中,工作人员还了解到企业办公电话的安装遇到了一定困难,呼叫中心又立即与电信公司联系,协调电信公司派专人负责该企业办公电话的安装,直到企业满意为止。
帅晧光电相关负责人感慨地说:“遂宁的投资环境真不错,我们原来忙活一两个月的事情,在企业呼叫中心的帮助下,两天就办好了,到遂宁来发展算是选对了。我们一定好好把握机遇, 使企业尽快建成投产,把企业做大做强,还要把其他商界的朋友介绍来遂宁发展!”
“服务好企业就是为遂宁经济增长作贡献,服务好企业就是为遂宁经济止滑提速作贡献,这是我们每个人义不容辞的责任和使命。”市企业呼叫中心工作人员曾炳生说。
据了解,市企业呼叫中心成立于2008年4月,实行24小时不间断为企业服务。今年1-3月,呼叫中心已收到企业电话问询20余次,并全部为企业服务到位,受到了广大呼叫企业的好评,切实做到了“服务企业零距离,服务企业零等待,服务企业零失误”,树立了遂宁良好投资环境的又一个金字招牌。