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来宾市“12371”党员咨询服务电话开通

2009-04-03 11:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:来宾日报


    4月1日上午,来宾市委组织部及6个县(市、区)委组织部正式开通了全国组织系统统一的“1237l”党员咨询服务电话。广大党员可以随时拨打咨询服务电话进行政策、业务咨询服务。

    拨打党员咨询服务电话的方法是:直拨“l237l”后,按照语音平台提示进行转接。我市的“12371”电话,分别与原市、县(市、区)委组织部的流动党员咨询服务电话号码绑定:市委组织部4278050,兴宾区4222798,忻城县5519573,象州县6436631,武宣县5222647,金秀瑶族自治县6215685,合山市8917976。党员咨询服务电话服务内容主要包括:党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务;党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务;党费收缴、使用和管理方面的咨询服务;党的建设其他方面工作的咨询服务;寻求解决特殊困难和问题的咨询服务;听取党员的情况反映、意见建议,等等。    

    来宾市委常委、组织部部长庞标益对党员咨询服务电话开通工作高度重视。昨日上午10点党员咨询服务电话正式开通仪式一结束,庞标益立即拨打了我市的党员咨询服务电话,对电话的顺利开通以及电话转接的良好效果充分肯定。他要求市、县两级党委组织部门充分认识到做好这项工作的重要性和紧迫性,落实专人接听来电,并认真做好登记、汇报、整理和反馈等工作,确保咨询服务电话正常、有序运行,真正做到倾听党员意见,了解党员需要,为广大党员群众提供高效、优质服务。    

    据悉,党员咨询服务电话采用全国集中式呼叫中心平台,党员在任一地区直接拨打“12371”电话,其通话属本地通话,系统将根据来电号码接通本地区党委组织部“12371”党员咨询服务电话,拨打其他地区党委组织部的电话需加拨区号。党员拨打“12371”电话,按所使用通话工具的正常资费收取通话费用。

 

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