据了解，该街道开通的热线电话是6895000，便民电子邮箱为hhbscbm@163.com，同时开通以黄海路街道办事处网上社区管理系统为基础的咨询平台，受理联网的社区单位反映情况或咨询政策。业务范围包括保险政策、民政政策、计划生育政策、街道机关科室职责导航、党务工作、家电下乡补贴政策、会计证培训、审验、管理、烟花爆竹销售许可证受理、安全劳动监察、经济适用房政策解释、法律援助标准和程序等方面。并制订了便民服务热线工作人员行为规范和便民为民服务热线落实工作制度，规定对居民反映的问题或咨询的事项，能当场答复的，由工作人员当场答复；不能答复的，转交相关职能科室，由相关职能科室安排专人负责限时受理，并做好答复解释工作。