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融安开通人口和计划生育12356“阳光服务热线”

2009-04-03 17:41  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:融安县人口和计划生育局


   “喂,你是县计生局阳光服务热线吗?我是浮石镇长龙村农民周某某,我想问问如何接受避孕服务?”“外地人可以在哪里登记结婚并接受婚检?”这是笔者于4月3日上午在融安县人口和计划生育局“12356”阳光服务热线听到的提问,在场的计生局党组书记、副局长韦超德将上述两个问题给予一一解答。

    接完服务热线电话后局党组书记、副局长韦超德告诉笔者,为维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,我县还将保证计生群众能够“阳光维权”。昨日开通的12356“阳光服务热线”就是“阳光维权”的一部分,该热线担负着公开人口计生政策,受理咨询、投诉等职责。

    据悉,4月2日,融安县人口和计划生育12356 “阳光服务热线”正式开通。现在,群众只要直接拨打12356便可及时咨询到相关计划生育方面的政策、法规及技术服务项目等内容。融安县12356 “阳光服务热线”的开通目的是以完善人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点,尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,不断提高依法管理和优质服务水平,增强计划生育基本国策的执行力和公信力。

    融安县计划生育“阳光服务热线”的开通,进一步畅通了群众信访渠道,切实维护了广大人民群众的合法权益,是贯彻落实科学发展观、体现为民服务最直接的体现。

 

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