东方网记者毛丽君4月22日报道：今天下午，东方网记者获悉，上海市“12330”知识产权援助公益服务热线（“12330”服务热线）将于4月26日世界知识产权日正式开通。热线开通后，知识产权权利人和利益相关各方面将享受到更加便捷、全面的只是产权维权援助服务，用户只需拨打“12330”，即可直接连线上海市知识产权援助中心，请求知识产权维权援助，咨询有关知识产权的问题。
　　
　　根据国家知识产权局同一部署，上海市“12330”服务热线将设立在上海市知识产权援助中心，由专门的业务人员提供知识产权援助申请的服务和相关知识产权咨询服务。
　　
　　2008年3月20日，上海知识产权维权援助中心成立，负责受理维权援助申请。目前，该中心已与沪上40家中介服务机构建立了协作关系，并初步建立了包括知识产权专家库、技术专家库及上海各高校、科研院所、行业协会的知识产权联络员库的多层人才库，这些都为上海市“12330”服务热线的开通和运行提供了良好的支撑。