“喂，你好，我是历城区委书记李胜利，你有问题请讲……”22日上午11时，李胜利带领十余名部门负责人，一人一个座席，认真接听市民来电。11时10分，市民张先生打来电话反映，他所居住的花园小区存在比较严重的占道经营问题，李胜利认真记录，并表示“这个小区是一个老小区，属于开放式小区，对于现在这里店铺的规划上，确实要更合理一些，最好既能够方便群众，也不影响卫生和环境，我们回去会认真研究，也希望你能够给我们多提意见和建议。”

　　快一个小时过去了，李胜利放下电话，感慨地说，“来电话的市民多生活工作在基层，任何一个小问题对于他们都是大问题，没有比这更具体和实际的了。刚才一位市民反映违规违章建筑问题，这种少数人受益多数人受害的事情，应该马上解决。今后要多来听听市民的心声，这都是我们决策的信息源。还要想想如何从体制上杜绝类似的问题发生。”

　　截至22日中午12时，市民服务热线共接到群众相关电话415个，由历城职能部门负责人接听的电话52个，其中李胜利接听6个，他们都对市民反映的问题都进行了认真解答并做了详细记录，表示会尽快进行处理，给市民一个满意的答复，并“邀请广大市民和媒体进行监督。”

　　当天下午1时许，历城区执法部门紧急行动，对电建路两侧近百家门头房进行拆除。电建路门头房已有近30年的历史，不仅破旧而且影响了道路的交通。拆除门头房后，电建路将进行改造，道路宽度由现在的10米拓宽至18米，两侧将进行景观整治。