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“12355”热线让包头18名青少年戒掉“网瘾”

2009-05-02 08:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


   包头团市委开通“12355”青少年维权和心理咨询服务热线2年多来,已接听电话1680多次,60多人接受心理辅导,还成功帮助18名青少年戒掉“网瘾”。

    “12355”呼叫中心热线开通后,团市委逐步完善侵权案件的发现、报告、分流、处理和反馈等处理程序,建立上级对下级、团组织对服务热线、服务热线对合作伙伴的考评制度,

确保服务效果。团市委同时还开展了“12355”热线进校园、进社区、进厂矿活动,累计举办心理和法律专题讲座33场次,5万多名中小学生聆听。

    在开通“12355”服务热线的同时,包头团市委还不忘在青少年中开展青少年趣味运动会、法律知识讲座、心理健康咨询、模拟法庭、举办法律演讲赛等他们喜闻乐见的活动,使法制教育在青少年心中开花结果,成功地帮助18名青少年戒掉“网瘾”。(文/祝福)

 

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