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邳州：三条热线为老百姓排忧解难
2009-05-20 08:47
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
今年以来，该市相继开通3条民生热线电话，即求职热线、困难救助热线、信访热线，并在电视、报纸等新闻媒体上公布。3条热线安排人员24小时值班，确保接到电话后，3日内有回音、有结果，成为群众排忧解难的便捷通道。自年初设立求职热线以来，已接到520多个求职电话，帮助280余人实现就业。为数十名经济困难群众解决了低保、就医等家庭困难。接听信访热线160多个，有效化解了基层矛盾。
