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湖北麻城:市长与百姓“热线”解疑难

2009-06-01 08:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华网


   新华网武汉5月31日专电(魏梦佳、程胜利)“你好,请问是李市长吗?”“是的,你好!请问你需要反映哪方面的问题?”……5月31日上午,湖北麻城市市长李开寿通过当地广播电台与百姓“热线”,现场为群众释疑答惑,解决困难。

    为了更直接地倾听民声,解决与群众利益相关的问题,李开寿走进麻城人民广播电台“行风热线”直播间。他一边认真倾听群众打来的热线电话,一边快速记录着问题。“我是上次参加教师招考的教师,请问什么时候才能有正式编制?”“你反映的问题我们正在着手研究,近期之内将下发编制通知,请你转告所有参加考试的同志放心,麻城的教育要靠老一辈教师传帮带,要靠你们年轻教师挑重担!”“那我们就放心了啊,谢谢市长!再见!”

    据了解,从上午9时到11时,李开寿共接听群众打来的40多个热线电话,内容涉及编制、酒厂改制、车辆乱收费治理、客商利益维护等多个方面,对群众问题进行了逐个回答,并交办有关部门解决相关问题,还阅读处理了短信平台的280多条群众求助短信。(完)

 

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