新商报讯（记者孙广洋）记者昨日获悉，市住房公积金管理中心将在今年年底前完成呼叫中心系统升级改造。
本次系统的升级改造，将修改自助语音菜单。把最集中的查询服务放于菜单首层，尽量减少服务条目，一般业务在两级菜单内即可完成，最多不超过三级菜单。客户拨打“83719999”客服电话，通过身份识别进入呼叫中心系统，即可进行个人贷款业务、住房公积金业务等相关情况的查询。
另外，市公积金管理中心中山办事处营业大厅改造完成，各项业务办理工作已恢复正常。
