51callcenter 6月10日快讯：为了提高服务质量，解决群众实际需求问题，泉州某水务公司日前选用毅航公司的设备构建呼叫中心系统来解决这一系列的服务问题。该系统为新一代呼叫中心量身定做的一款通用业务开发平台，采用完全一体化（ALL IN ONE）设计，无须采购第三方任何其他部件即可构建一套非常完善的呼叫中心业务或统一通讯平台，彻底摒弃以往采用板卡或交换机组合的补丁式解决方案，独特的音质和回音消除技术也是当前基于软交换的解决方案无法比拟的。

泉州水务呼叫中心系统单机支持8E1（SS7、PRI）接入、多达1212路IP、120路模拟座席（FSO和FSX任意配置）、768路语音资源、768路会议资源、240路FSK资源（用于E-POS）、72路传真资源、96路视频资源，这样的单机豪华配置是当前和未来呼叫中心的最佳选择，国内外尚无其他厂家能够单机实现如此容量和复杂的功能，此外ISX1000还设计了专门的机间级联接口并可方便实现任意多台无阻塞级联。

泉州水务呼叫中心系统首期为６0线接入，60路自动语音应答，16个本地坐席，内置IVR资源的高密度交换机作为系统核心。