新报讯【记者 安元 通讯员 孙佼佼】从7月1日开始,本市将正式开通住房公积金客户服务热线96266。有关负责人表示,为更好地服务广大住房公积金缴存单位和职工,市住房公积金管理中心将通过住房公积金客户服务热线96266,提供住房公积金咨询服务、查询服务、提示服务以及投诉服务。
据介绍,各种服务还包括多种详细内容。例如,咨询服务包括住房公积金政策及业务咨询;查询服务包括个人账户、贷款办理进度和还款情况查询;提示服务包括住房公积金缴存、住房公积金个人贷款新发放、正常还款、逾期和利率调整提示;投诉服务包括对市住房公积金管理中心工作人员服务质量和单位不缴、少缴、欠缴住房公积金等违规行为的投诉等等。