水母网7月1日讯 (YMG 记者 董方义 白晓娟)有读者反映，有些热线电话老是忙音，打不通。目前，科学发展观已进行到检查整改阶段，对社会公布的热线电话代表了一个单位的对外形象，有关部门对市民公开的热线电话是否真正畅通？日前，记者进行了拨打测试。

    目前进入高温雷雨季节，市民出行最关注的就是天气变化情况，6月30日上午，记者首先拨打了气象服务电话12121，电话铃响了两声后接通，今明两天的最高气温、最大风力，有无阴雨等天气详尽情况全部了解到。

    暑期来到，大学生开始陆续放假，交运部门迎来了一个出行小高峰， 那么机场、火车站、汽车站的问询电话是否畅通？6月30日上午11：30，记者首先拨打了烟台火车站问询处电话95105175，电话里传出：您拨打的电话正忙，请稍后再拨。

    随后记者又拨打了两次，话筒里一直传出忙音。下午14：27，记者再次拨打，该电话终于接通，接话员态度很好。她解释说，现在正是学生放假出行高峰，问询的人太多，所以造成了电话占线的现象。

    记者又拨打了烟台汽车站订票电话6666111、青年路汽车站6243825、北马路汽车站6658714、烟台机场问讯处6299666，以及我市的交通服务投诉热线6699777，这些电话都顺畅地接通了，而且对记者问询的问题，都耐心地给予了解答。

    水电气暖与居民的生活息息相关，这些部门的热线电话畅通吗？记者首先拨打了以前电力部门曾经公布的电力维修免费电话8008601188，可是话筒里竟然传出：您的号码有误，请查询后再拨。记者非常纳闷，又拨打电力客户服务中心6229111电话，服务人员告诉记者，以前的8008601188电话只能在咱烟台市使用，现在国家统一公布了国家电网山东电力彩虹服务热线95598，原先各市自己使用的号码正在逐步取消，今后市民遇到电力方面的问题可直接拨打95598，既方便又快捷。随后记者又拨打了煤气抢修6246646和自来水客户服务中心6655000，电话很快接通，服务态度令人满意。

    记者接下来拨打了纳税服务热线12366；法律服务热线12348；城管服务热线12319，这些电话都畅通，对记者提出的问题一一给予了解答。