8月4日，东台市政府召开“12345”政府公共服务平台建设暨一级平台开通仪式，市领导考察了一级平台的呼叫中心和督查中心，并现场进行了三方通话演示。

　　东台“12345”政府公共服务一级平台建设是市政府今年为民兴办的20件实事之一。

　　5月，分管副市长专题就平台的办公地点、呼叫中心、督查中心人员招聘的条件、财政专项安排、联通、移动、电信三个公司的信号切换等内容专题进行了会办，并明确7月底前开通一级平台的目标要求。7月25日，“12345”软件调试完成，电脑、打印机、服务器等各类硬件设备全部安装到位。按照公开、公平、公正的原则，通过纪委、行政服务中心、电信局组织面试、文字录入测试、专门培训及考试，择优录用了话务员，7月25日全部上岗。各二级网络单位及时上报了知识库。财政局按照平台开通进度按时拨付了款项。市纪委、市监察局全程参与了筹建情况的督查，行政服务中心进行了话务员业务的培训，制定了话务员及二级网络成员单位考核办法和工作流程、督查中心和呼叫中心的工作职责、工作制度等。