上周五，杭州市信访局12345市长公开电话联合杭州城市建设投资集团下属各单位，来到开发区白杨街道多蓝水岸社区，通过现场设点受理居民投诉建议以及召开恳谈会的形式，征集民意，服务和改善民生。

　　得知12345要来到下沙，白杨街道高教社区副主任唐浩有些激动，他把社区老百姓的意见很认真地写下来，“机会难得啊！”他说。

　　“我们希望在文津路边上的湿地生态公园设一个公交站点。”在社区恳谈会现场，唐浩一口气提出了5条建议，而这条呼吁设立公交站点的意见，有着强大的民意支撑。据了解，下沙的群众娱乐设施比较匮乏，白杨街道在湿地公园里搞了个游乐场，每天都有很多家长带着孩子到这里来玩。可是公交站点离这里很远，穿越马路又存在安全隐患，如果在公园门口设立一个站点，老百姓就方便多了。

　　东湾社区书记柯荣提到的意见也是交通问题。保利东湾现在入住人口越来越多了，可是经过的公交车只有一趟374路，前不久375路改道了，但是停靠站点离小区门口也很远。“出行难是个大问题，希望公交公司重视这个被遗忘的角落。”他说。

　　在会上，白杨街道13个社区的负责人都把老百姓的意见提了出来，这些意见和建议加起来一共有40多条，包括吃住行用等生活各方面，其中尤以交通问题为沿江老百姓最为关注。

　　在社区服务点现场，记者看到，杭州城投集团下属的水业、燃气、公交、环境等各部门都开来了宣传车，现场为居民办理业务以及接受意见投诉。杭州12345及开发区管委会也在现场受理信访。老百姓对于这种各部门联合进社区办公的活动大加称赞，60多岁的退休人员老刘就说，这样的活动以后应该多搞搞。