9月7日8时40分，在市民呼叫中心展位前，围满了读者和群众。工作人员现场接受市民咨询、建议，并向市民发放宣传资料，现场热闹有序。

  52岁的王先生家住苹果园小区，他告诉记者：“我是《汴梁晚报》的忠实粉丝，2960000这个号码早已经牢记在我的心中。”王先生说，平常生活中有什么问题和困难，他都愿意向市民呼叫中心反映。这次，他一大早从东郊赶来就是为了参加读者节活动，到现场看一看报社辛勤的工作人员。“晚报的服务贴心，我们群众都喜欢。”

  像王先生这样的读者，现场还有很多。也有部分读者来到活动现场向市民呼叫中心反映问题、咨询问题。现场工作人员都耐心认真地一一给予解答，遇到无法现场回答的问题则认真记录下来，以便后期及时跟踪处理。正如读者所说：“市民呼叫中心传递百姓心声，群众都喜欢。”