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110呼叫中心上演无间道 接线员充当“内鬼”

2013-01-25 10:01  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:四川在线


  群众积极举报提供线索,警方快速出击屡屡扑空,原来,是乐山市犍为县110指挥中心的内鬼在上演“无间道”。身为110呼叫中心接线员,谢某泄漏报警信息;而她的父亲作为综治队员,将消息传给参赌人员。这对父女最终落入法网。



警方出击屡屡扑空

 

  2011年12月,乐山市犍为县公安局多次接到举报,在该县玉津镇有一伙人长期聚众赌博,请公安机关打击。接到举报后,该局召开专门会议研究部署查处打击工作,并成立了专案组。但是,警方先后组织的多次抓捕行动都无功而返。

 

  今年1月11日上午,该局再次接到群众举报,在玉津镇南门游乐场附近一出租屋内有人聚众赌博,玉津派出所快速出警。当民警赶到现场时,早已人去楼空,参赌人员已经不知去向。

 

秘密侦查端掉赌窝

 

  专案组分析,极有可能有人为赌徒们通风报信。于是,犍为警方在高度保密的前提下,抽调警力展开秘密侦查取证。

 

  当天下午,民警发现该赌博团伙成员转移到了玉津镇紫荆花园对面某茶园内。于是,民警乔装打扮成“赌徒”侦查,发现这伙人正在用扑克牌以“打马股”的方式从事赌博活动。在秘密取证的基础上,便衣民警向早已蹲守在附近的伙伴发出了行动信号……

 

  下午2时许,民警当场将参赌的27人堵在茶园的一包间内。经依法对现场进行搜查,查获用于赌博的现金8.8万余元,骰子两枚,扑克牌若干,电警棍一根,折叠弹簧刀一把,对讲机一组及其他赌博工具。

 

突击审讯揪出内鬼

 

  经审讯得知,11日上午,犯罪嫌疑人余某、赵某、文某等人在玉津镇南门游乐场附近进行赌博被群众举报后,玉津镇政府综治队员谢某某为他们通风报信,这伙人得到消息后作鸟兽散。当日下午,余某等人肆无忌惮继续聚众赌博,并安排社会闲散人员张某等人手持对讲机在茶楼外望风,曾某、邹某等人在赌场内放高利贷,罗某等人按照5%的比率抽取现金牟取暴利。

 

  警方进一步了解到,从去年11月以来,犍为县玉津镇政府综治队员谢某某伙同同事唐某某,指使其在该县公安局指挥中心当接线员的女儿,多次将群众的报警信息通过手机短信发送给他,再由他向参赌人员通风报信,然后收取数百元“信息费”。

 

  目前,余某、赵某、文某、罗某、谢某某、唐某某等10人涉嫌赌博罪已被公安机关刑事拘留。违法人员李某、余某、谢某(谢某某之女)等6人被公安机关处以治安拘留15日,行政罚款3000元。案件仍在进一步深挖之中。

 

 

 

 

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