“哪家药店24小时营业、哪家商场最近在促销、公交线路查询……”今后在开发区，这些问题只需拨打一个电话就能解决，提供全方位生活类资讯的24小时人工坐席服务平台——“泰达网络呼叫中心”正式启动。

　　日前，泰达商务呼叫中心与泰达生活网联合推出了“泰达网络呼叫中心——59821000”。工作人员介绍，之前泰达居民非常熟悉并经常使用的“泰达呼叫服务中心——25201111、25201114”主要侧重政务、商务上信息查询，生活上的咨询相对“匮乏”，新推出的呼叫中心正是为填充这部分信息，使泰达的查询功能更加全面。因此，新呼叫中心的信息主要侧重于生活和商业上。

　　在“泰达网络呼叫中心”的数据库中，汇集了生活、商务、经济、贸易等多领域行业信息近万条资讯，包括餐饮住宿、出行票务、医疗卫生、教育培训、社会服务、商业金融、时尚购物和休闲娱乐等。值班人员可以为访问者提供呼叫查询、咨询、推荐服务、活动推广等多功能服务。目前，该系统的查询覆盖范围以开发区为主，同时涉及塘沽区、开发区西区及天津市部分商业行业，今后范围还将继续扩大。

　　由于呼叫中心同样采取了无节假日、24小时不间断的服务形式，因此无论是投资者，还是普通市民，如果有生活上的问题需要查询，随时都能拨打5982100寻求帮助。同时，由于新建设的“泰达网络呼叫中心”与“泰达呼叫服务中心”已经实现了数据库共享，拨打25201111、25201114、59821000中任意一个，都可以查询政务、商务、商业、生活等与泰达有关的全部资讯。