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为农服务热线“热”了农户心

2009-07-14 13:32  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  “前不久,我通过县里的‘96008110’热线电话,在网上发布了供应种野兔和商品野兔信息后,短短几天时间,就有许多外地客商与我联系。建德一客户购买了20多只野兔,金华一家饭店的老板看到供求信息后立即与我联系,希望常年供应商品兔。目前我的野兔销售供不应求。”7月2日,开化县钱江源晓蓉生态野兔放养基地的负责人余晓喜滋滋地告诉笔者,为农服务热线帮了他的大忙,他不愁野兔的销路了。

  开化县以科学发展观为指导,扎实推进农村信息化建设。去年7月,县农业局与电信部门合作推出“96008110”为农服务热线,当年就为1500多户农民发布产品供求信息、专家咨询等各类服务近4000次,农产品销售额达到了50多万元。今年5月份,县农业局想农民所想、急农民所急,还新增了每周天气预报和病虫情报等实用性内容。热线电话目前共收录了包括粮油、林果、水产、药材、花卉等21424条种养殖、病虫害防治等专业技术信息。农民也可通过电话自行进行农产品信息的发布,网上提问留言,以及与种植、养殖、水产等产业的农技专家进行有针对性的交流和洽谈,解决生产过程中遇到的各种问题。

  为农服务热线运行以来,除了1200多个种养大户、农资经营户使用,还吸引了600多个县外用户的开通,累计发布柑桔、番薯干等农产品供求信息1800多条,报送农产品行情、农业政策等信息近10万次,接受农技咨询200多人次,帮助农户销售山茶油、茶叶等大宗农产品50多万元。今年3月份,杨林镇下关村的1万多斤大豆、常山县6万多斤胡柚等产品通过“96008110”为农服务热线发布到农技110网站后,就被外地客商收购一空,为农服务热线发挥了热线效果。(舒萍 邹志明 汪佳)


 

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