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清华X-Lab Top10项目—类微信呼叫中心

2013-05-20 17:05  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:MBA中国网


  类微信“微呼叫”中心整合移动用户碎片时间,以新媒体模式展示多种聚合服务通道与商家互动,丰富了沟通形式,一站式解决用户服务请求。

   类微信“微呼叫”中心是依托类微信移动互联平台庞大的用户凝聚力,多样化的信息传达方式,个性化的互动服务基因,整合完备的客户关系管理系统和客服成本控制机制,让企业迅速拥有高效、低成本的微呼叫中心,打造前所未有的客户服务体验,助力企业先人一步进入微服务时代。

 

  创始团队介绍

   甘伟    清华大学经管学院MBA

 

 

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