从本月开始，只要你拨打96880，那么城关区内各条街道的路况便可全盘掌握。这是兰州市城关区市民公共服务呼叫中心新近推出的便民服务项目实时路况查询，从每天早晨7点到晚上8点，市民均可拨打该热线咨询。

　　城关区市民公共服务呼叫中心最大的亮点是率先引进的三维数字地图对接系统，市民首次拨打96880时若留下自己的姓名和住址，在第二次拨打时地图就能准确显示该市民的信息，中心便能根据市民所在位置给予最快捷的服务。22日，一位工作人员向记者现场演示，根据市民出发地和目的地，为其提供当时最为畅通快捷的路径。除了实时路况查询以外，市民如对哪类政策办理有疑问，或是天气、航班、常用电话需要咨询均可拨打96880；为了向市民提供优质的服务，该中心还与家政、电器维修、车辆维修租赁等行业的几百家公司建立联系，只要市民一个电话，中心即可为其选派最近、最优的企业为其服务，而且是无偿为市民和企业提供信息对接。