为提高贵阳海关政务公开工作水平,提升对外形象,在技术处、财保处的大力支持下,办公室根据总署统一要求,从今年4月起着手将原总机房改建成“12360”海关服务热线工作室,按照海关系统“12360”统一标识、统一口号、统一装备进行设计装潢,并招聘2名大学生成为专职接线员进行培训后上岗。
6月3日起,贵阳海关“12360”海关服务热线工作室正式投入试运行。下一步,办公室将强化对接线员的专业培训,改良后台支撑程序,美化工作界面,进一步提高服务水平。