拨打96880掌握保险所有事宜
养老、医疗等保险的缴纳方式、相关政策和计算方式，一直都是广大市民比较关注的问题，要缴纳社会保险，就必须要熟悉各种保险的政策和相对繁琐的计算方式。据城关区社保局相关负责人介绍，很多市民前来办理社会保险时，经常会出现证件不全、计算不清楚等各类情况，也常常因此多跑冤枉路，或者是延误办理的时间。
8月1日，记者从城关区市民公共服务呼叫中心了解到，从即日起，该中心正式与城关区社保局进行联合办理。由城关区社保局派遣专业人士对市民公共服务呼叫中心接线员进行全方位的培训，其培训内容涉及缴纳方式、相关政策和缴纳费用的正确计算方法。今后，广大市民只要通过拨打96880，即可掌握缴纳社会保险的所有相关事宜，避免耽误时间和跑冤枉路的现象再次发生。
将开通专用通道接受提前预约
当天上午，记者在城关区社保局看到，小小的办理大厅里挤了将近100人在排队办理养老保险，工作人员也是忙得不可开交、应接不暇。正在排队的小宋告诉记者：“每次到了办理社会保险的时候，总是这样的场景，相关部门也应该合理规划一下，不然无法提升办理效率。” 记者从城关区市民公共服务呼叫中心了解到，再过一段时间，社会保险的办理将集中到兰州市政务大厅，届时，96880也将进驻，并开通96880专用通道。届时，辖区企业和广大市民可通过拨打96880进行提前预约，根据当天的办理人数多少来自行选择办理时间。凡是在96880专用通道进行预约的企业和市民，均可在专用通道办理其他窗口能办理的所有保险业务。据了解，96880专用通道在前期将先针对城关区3000多家企业开放，待系统完善后，便可对广大市民开放运行。
