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扬州12345呼叫中心"热线云"民生版开通

2013-08-22 09:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)   来源：东方网


　　扬州12345呼叫中心“热线云”民生版手机应用软件昨天正式上线。据了解，扬州是我省首个使用“热线云”的城市。12345“热线云”民生版是针对普通市民开发的手机端应用，市民可通过客户端提交个人诉求，获知政府反馈，查看本地便民信息。该手机软件分为“便民信息”、“我的诉求”、“部门在线”、“热线问答”四大板块。投诉时，对于无法描述清楚的场景状况，还可拍照上传。
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