近日，我县在县委党校大教室举办了96333群信通信息服务平台业务培训班。各乡（镇、场、公司）96333平台分管领导和具体承办员、县直（驻县）一级单位具体承办员共115人参加了培训。

培训班上，赣州移动公司96333项目培训师刘璟向与会人员详细讲解了96333群信通平台功能及操作流程。据了解，96333群信通平台是赣州市“三送”活动的一个信息平台，该平台主要功能是通过市、县96333呼叫中心，受理群众咨询求助，并通过专线或手机客户端接入将平台延伸至各乡镇、各部门，实现实时派单、部门联动，快速解决群众诉求。另外，该平台还具有发布各类涉农、惠民政策信息及各类预警信息等功能。

通过些次培训，使我县96333群信通信息服务平台承办人员熟悉了平台业务，为平台顺利运行，及时、迅速处理群众诉求和更好地服务群众打下了基础。（钟向华 钟柱炎）