为进一步畅通民意诉求渠道、促进便民服务，泸县人社局经过几个月奋战，终于完成了12333呼叫中心电话咨询平台的系统开发、知识库建设、话务员培训等准备工作。目前，泸县“12333”呼叫中心人力资源和社会保障电话咨询热线已经开通。
据了解，该热线围绕人社中心工作和热点问题，如社会保险、人事人才、社会就业、劳动监察等，不仅提供政策咨询，还逐步涵盖电话信访、简单业务办理、民情速递、民意收集等业务。
有了这个热线，群众拨打“12333”呼叫中心即可避免到处“跑窗口”。
为进一步畅通民意诉求渠道、促进便民服务，泸县人社局经过几个月奋战，终于完成了12333呼叫中心电话咨询平台的系统开发、知识库建设、话务员培训等准备工作。目前，泸县“12333”呼叫中心人力资源和社会保障电话咨询热线已经开通。
据了解，该热线围绕人社中心工作和热点问题，如社会保险、人事人才、社会就业、劳动监察等，不仅提供政策咨询，还逐步涵盖电话信访、简单业务办理、民情速递、民意收集等业务。
有了这个热线，群众拨打“12333”呼叫中心即可避免到处“跑窗口”。
