黄河晨报讯（记者 杨克民）11月18日，记者从运城市卫生局获悉，山西省卫生厅日前已开通了覆盖全省的12320卫生公益热线。
12320卫生公益热线承担着六大职能：一是为群众提供卫生政策、法律法规的咨询；二是向社会公众提供防病与保健方面的咨询；三是提供就医指南服务；四是负责受理公众对突发公共卫生事件的举报，以及对卫生行政部门、医疗卫生机构的投诉；五是接受公众对卫生工作提出的意见、建议等；六是提供全省预约挂号服务等。
据悉，12320卫生公益热线通过人工、语音、传真、留言等多种形式，为群众提供24小时服务，群众拨打12320卫生公益热线电话，统一按市话标准收费，不加收任何信息服务费。
