近年来，我市依托居家养老“一键通”呼叫中心、“96096社区服务呼叫中心”两个平台为载体，为全区老年人提供紧急救助、主动帮扶、家庭护理、健康咨询、生活照料、家政服务等日常生活服务。2013年1月开通运营了“双桥区96096社区服务呼叫中心”，以直接对接社会商家为主要方向，为居家老人提供各项无偿或低偿服务。以电话呼叫为主要形式，提供多样化、个性化的养老服务。

　　碧园社区74岁任奶奶患有高血压，女儿在外打工，平日里都是自己一人在家，今年4月的一天老人头痛难忍，按响了社区“一键通”呼叫器，3分钟内社区干部和医务人员便迅速赶到家中。医务人员为她量血压、听心肺，还给她端水吃药，第一时间让老人得到了很好的救助。

　　“我还能活动，好像没有必要一定要住到养老院。现在住在家里，社会上有关机构能够帮我们一些忙，这就足够了。”在我市各社区，像任奶奶这样的情况很多，他们都喜欢待在熟门熟路的家里养老，而不愿选择去养老院。

　　2012年，为推动我市“居家养老、日间照料”事业的发展，为了让社区老人早一天享受到优质、经济、安全的服务。头道牌楼街道办事处、文庙社区居委会和承德博爱老年公寓合作，在文庙社区开办了“博爱老年养护中心”。

　　“我们只需缴纳每日的餐费，就可以每天到日间照料中心来享受社区养老服务。”李阿姨告诉记者，这里每天都有文体活动，中午还有床位可以休息，一天的时间都在中心过，比起以前自己待在家里，要充实开心得多。

　　市民政部门的调查显示，我市老年人希望居家养老的比例为91.7%；希望接受社区日间照料服务的比例为4.9%；希望机构养老的比例为3.4%。从调查情况看，基本符合当前国家提出的90%的老年人居家养老，7%的老年人社区养老，3%的老年人机构养老的规划。