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外交部部长王毅:年内建成全球应急呼叫中心24小时热线

2014-03-10 08:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   正义网


  正义网北京3月8日电(记者 张伯晋)今天上午,外交部部长王毅在全国人大记者会上表示,一架马来西亚民航班机在飞往中国途中失去联系。外交部及有关驻外使领馆已经启动应急机制,全力了解具体情况,一旦有消息会及时发布。

  在十二届全国人大二次会议新闻中心记者会上,王毅首先通报了“马航飞机失联”事件,记者会结束时王毅打断记者提问,表示要赶回外交部处理此次航班失联事件。

  王毅在记者会上说,保护中国在海外公民和机构的正当权益是外交部义不容辞的职责。中国公民到国外打开手机,收到的第一条短信就是外交部的,告诉大家各种注意事项以及使领馆的联系电话。外交部每年要处理几万起领事保护案件,小到补办证件、联系亲友,大到解救被绑架的人质,开展大规模的撤侨活动等。

  王毅透露,外交部将在年内建成领事保护与服务全球应急呼叫中心,这是一个24小时的电话热线。今后,中国公民不管走到世界哪个角落,一旦遇到危难,就能在第一时间与祖国取得联系。

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