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潍坊安丘设立组建呼叫热线组 回收所谓"正规军"

2014-03-20 15:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  3月18日,记者从安丘市再生资源回收体系建设工作会议上获悉,安丘对废旧商品实行统一回收,推出了呼叫热线,建立起废旧商品统一回收“正规军”,将废品的无序收购变成有序管理。

  目前,安丘市从事废旧物资回收的企业、站点普遍存在“规模小、分布散、管理乱、档次低”现象,长期以来缺乏统一管理,直接影响社会治安和城市形象。

  据安丘市再生资源协会会长张列振介绍,按照国家和省、市“再生资源回收利用”的有关政策,安丘市设立了呼叫中心和电子商务平台,把当前废品的无序收购纳入再生资源管理系统,进行了统一规范管理。

  在安丘的再生资源管理系统中,加强了网络化平台建设,面向潍坊地区设立了呼叫中心,公布了“8112341”废品统一回收热线,建立组织了30多人的废品收购“正规军”,将废旧物资回收、分拣、加工、利用,打造成占地300亩的现代化再生资源回收利用综合园区。客服人员根据居民来电派出收货单,专业收购人员身着工装,佩戴工作证,上门收购,明码标价,公正计量,现金结算。

  同时,在安丘城区设立28个回收岗亭,在乡镇设立92个回收站,形成布局合理、网络健全、设施适用、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系。

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