本报讯（记者 闵丹）记者昨天从北京市人力社保局获悉，北京市“12333全国统一咨询日”活动将于3月30日上午9：00—11：00举行，按人力社保部统一部署，今年的活动主题为“走进农民工”。

　　活动当天，北京市人力资源服务热线12333电话咨询工作人员将走出咨询大厅，进入农民工比较集中的企业，与相关部门一起，现场开展政策咨询和职业指导，为农民工朋友们答疑解惑。

　　此外，北京12333也将邀请人力社保政策专家，走进电话咨询热线，主要解答广大农民工朋友们最关心的就业、社保、劳动关系等方面的热点难点问题，欢迎大家届时拨打12333进行咨询。

　　据了解，市人力社保局电话咨询服务中心成立于2002年8月，主要采取热线服务方式，面向职工与用人单位，通过拨打电话12333，提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务；通过电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术，为广大市民搭建一个快捷、便利的政策咨询平台。自2013年3月30日起，建立了新型外包服务模式，开始向广大市民提供一周7天、每天24小时不间断的人工服务，日接听电话量可达万余个，基本满足了咨询者的需求。