4月7日,吴忠市政务服务中心“51890”便民呼叫中心的工作人员正在接听群众电话。今年,吴忠市开通了便民服务电话“51890”(我一拨就灵),使政府服务群众的触角延伸至每个家庭。居民可通过电话直接向市委、人大、政府、政协四套班子及领导干部提意见。记者 王鼎 摄