首页>> 公用>>新闻详情

宁夏三农呼叫中心召开新一届协调领导小组会议

2014-07-29 08:13  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:农村中心


  近期,宁夏三农呼叫中心召开了新一届协调领导小组会议。会议宣布新一届领导小组组长由自治区科技厅厅长马清贵担任,副组长有自治区科协副主席王冰、自治区信息化办公室副主任文建国、自治区科技厅副厅长张新君,领导小组成员自治区农牧厅、文化厅、卫生厅、扶贫办、供销社、党委组织部,中国电信、中国移动、中国联通宁夏分公司,西部电子商务公司相关领导出席了会议。科技厅副厅长张新君兼任领导小组办公室主任。
  会议由科技厅厅长、宁夏三农呼叫中心协调领导小组组长马清贵主持。原领导小组办公室主任越经臣简要汇报了宁夏三农呼叫工作情况,并对今后工作提出了意见建议。各领导小组成员纷纷表态,要全力做好各自承担工作,并明确了具体措施。
  宁夏三农呼叫中心自建设以来,在国家科技部、自治区党委、政府的大力支持、关怀下,在协调领导小组成员单位的通力合作下,一直走在全国农村信息化前列,是目前全国唯一坚持正常运行的三农呼叫中心,是我区农村信息化工作的核心和窗口,先后接待160多批4700多人次考察学习。几年来,呼叫中心工作亮点频出,受到广大群众欢迎和好评。一是坚持周一至周五都有两位专家视频讲课,讲课专家从区内扩展到区外、国外,讲课地点从办公室扩展到田间地头,北京、山东、杨凌等千里之外的国家级高新技术科研基地。二是呼叫中心网站内容丰富、贴近农民生产生活、点击率一路上扬,网站包括专家视频讲课库、三农咨询库等30多个栏目,存有专家讲课1800多部、专家文稿1780多篇、各种病虫害图解277幅,2013年网站日均访问量突破上万人次。三是电话互联互通,短信平台发挥重要作用。中心开通的热线服务电话和短信服务平台“12346”农户随时拨打或发送短信即有专家随时解答或短信回复。四是扩宽服务内容、丰富群众文化生活。为充分发挥呼叫中心与全区农户视频互动的优势,中心通过视频积极向群众推广文化、卫生、科普知识,2012年举办网络秦腔大赛决赛时,各地农民一边听、一边点评,气氛十分活跃。
  马清贵组长对大会做了总结,认为宁夏三农呼叫中心是科技部在全国树立的农村呼叫中心标杆,所取得的成绩归于科技部的大力支持和自治区党委政府的高度重视和关心,各领导小组成员单位和工作人员付出了很多努力。要求新一届协调领导小组要各司其职、各尽其责,尽快提出2014年工作安排部署,尽快将2014年工作目标和任务分落实到各成员单位。他强调,今年一定要实现呼叫中心与区内4个国家级农业科技园区和30个区级农业科技示范园区的互通互联,通过呼叫中心视频平台把科技园区的新成果、新技术、新设备、新品种展示和推广到广大农户手中。使宁夏三农呼叫中心工作迈向更新台阶,取得更新成果。
 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)