日前，旬邑县已完成12345便民服务一号通平台建设。旬邑县12345便民服务一号通呼叫中心设在县政务服务中心，配置6个坐席，24小时运行，专线接听全县群众的咨询、投诉和建议，为群众提供政府信息、政策法规、办事指南等服务；解决群众的合理诉求，受理非紧急救助事项，听取群众对各级政府部门工作作风、服务水平、服务效能的监督评议。
