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东光县建起家庭服务呼叫平台

2014-12-17 10:05  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:河北日报


  按下呼叫器按钮,求助信息就能发送给相关人员,使老人、行动不便的残疾人得到及时帮助。日前,沧州市东光县智能化家庭服务呼叫平台启用,为老人、行动不便的残疾人的生活起居提供了便利。

  该呼叫平台建有老年人紧急救援系统、独居老人关爱系统、居家养老服务系统、老年人健康档案系统、康复护理系统等。呼叫平台通过固定电话或手机注册接入,为老人、行动不便的残疾人配备了“一键通”呼叫器,平台收到救助信息后,可第一时间分送给相应的能够提供救助服务的用户亲属、社区、城市接警中心等。另外,还可提供火车票、飞机票预定,时事、天气、出行线路信息咨询,吃药、体检提醒,代叫子女日常生活服务等无偿服务多个项目,以及家庭保洁、家电维修、订餐服务、保姆、小时工、医疗护理等有偿服务项目。(孙国刚 李金强 周万良)

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