多彩贵州网讯(本网记者 徐书艺) 以后消费者遇到保险消费的投诉问题，可以直接拨打维权热线12378了。记者从贵州保监局获悉，根据保监会统一部署设立保险消费者投诉维权热线12378呼叫分中心，将于2015年1月27日投入使用。
据了解，保险消费者维权电话12378在北京设总中心，全国各地设分中心。投诉维权热线的受理范围包括保险消费者维权投诉和对保险市场违法违规行为的举报。据悉，保险消费者或社会公众可在工作日上午09:00–下午17:00，拨打12378热线提出涉及贵州辖区商业保险消费者权益保护问题的投诉、举报和简单咨询。
