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天津开发区服务全天候 沟通“零障碍”

2015-02-09 09:01  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:--天津日报


  “没想到会根据企业特殊需求开通绿色通道,仅半个多小时就办结了注册资本和经营范围变更,真是泰达速度。”天津今日东方人力资源服务有限公司总经理刘承波竖起了大拇指。要将提升效率作为助力发展的制胜法宝,将强化服务作为改善投资环境的金字招牌,日前,记者从开发区管委会了解到,今年开发区将进一步提升企业服务工作的质量、效率和水平,全力构建专业化和全员服务相结合,制度化和个性化服务相结合,全面和重点服务相结合,全天候、全方位、全过程、全员化的企业服务体制机制,使服务成为开发区最硬的软实力。


  “在开发区企业如需帮助可直接拨打泰达呼叫服务中心25201111。今后,开发区将继续建设完善泰达呼叫服务中心、开发区信息化审批系统、开发区企业服务管理平台,实现一个号码全天候咨询、一个系统全天候办件、一个平台全天候服务,使企业的各类问题最快反映、最快解决、最快反馈,形成企业服务的‘闭环’机制。”开发区相关负责人表示。


  与此同时,开发区将按照“贸发局统筹服务、招商部门一站式服务,业务部门专业化服务,园区责任部门属地化服务”原则,建立管委会、各园区主管单位、各专业职能部门分领域分专业负责的三级服务体系。
 

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