本报讯 6月3日，贵阳幼儿师范高等专科学校举行呼叫中心实训基地挂牌仪式，该校建立的呼叫中心实训基地正式开班授课。

贵阳幼专地处清镇职教城东区，目前已建立拥有200座席的呼叫中心实训基地，采用步讯呼叫实训系统，具有呼叫、销售、客户信息服务等功能。该基地已建成的功能区包括座席工作区、管理员工作区、质量监控区等。在师资培训方面，学校此前已选派教师参加客户信息服务师资培训，其中有3人已取得国际服务外包从业人员认证证书CCCTT-I以及国家职业资格四级话务员证书。从今年起，该校将陆续选拔相关专业教师参加培训，构建专业师资队伍。

目前，该校按照贵阳市大数据发展理念，提出了“一系两专业、一机制两基地三平台、一店一库一中心”的建设构想，包括建立电商系，申报客户服务专业、电商专业，建设创新创业人才培训基地、教学科研实践基地，建立贵阳幼专幼教特色资源库、贵州幼教声讯咨询中心等，促进学校产、学、研深度融合发展。