高考过后，各高校的招生部门迎来了咨询高峰。记者昨日从大连理工大学了解到，为了畅通考生和家长的咨询渠道，该校今年设立了本科招生呼叫中心，对外咨询号码0411-84708375。
经一个多月的方案设计论证，硬件系统施工调试及咨询人员选拔培训等环节的工作，大工本科招生呼叫中心于6月10日正式投入使用。该中心采用CTI计算机语音系统集成技术，将程控交换、网络交换、软交换、计算机软件应用和VIOP技术有效集成，实现了“一号多路”、“数模同步”等功能。呼叫中心共设有15个模拟线路人工座席，可同时接听15个外线来电。同时，另设6部远程数字VOIP电话，指派专业咨询老师对考生和家长提出的疑难问题进行专门解答。记者黄华
