（中华先锋网讯）为切实将政府服务深入渗透到广大群众生活当中，灯塔市公共行政服务中心依托社会公共资源和商业资源，通过市民热线的方式向群众提供生活领域各项服务。服务中心将主城区划分为20个网格区域，由“网格员”对区域内的公共资源和商业资源进行登记统计，建立系统的信息资源库，依托365市民呼叫中心的市民热线（0419-8188365），采取“市民诉求、商家服务、政府监督”的模式为广大群众提供服务、带来方便。
目前，已有近1200家商家加入到灯塔市365市民呼叫中心商家库，可以为群众提供居家养老、家政服务、家电维修、劳务派遣、礼仪庆典及休闲娱乐等160多类服务事项，工作成绩得到了广大市民的充分赞许。
