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注册税务师坐席12366西藏营改增热线

2016-05-30 18:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:西藏日报


   日前,西藏注册税务师队伍充分发挥行业专业优势,主动加入营改增宣传大军,先后选派5名税务师在西藏12366纳税服务热线设立专家坐席,解答西藏纳税人在营改增上遇到的难点、疑点、热点问题。

  据统计,7个工作日中,西藏12366纳税服务热线接通咨询电话800余个,其中转到专家坐席30余个,答复率100%,接受西藏12366热线服务人员现场求助100余次,极大地提高了热线服务质效。同时,税务师们还利用周末时间专门为西藏12366热线服务人员义务进行营改增专题培训,提高了他们对营改增相关政策的理解,作用十分明显。
  据了解,下一步,西藏注册税务师管理中心将继续选派注册税务师坐席西藏12366营改增专线,为营改增提供业务咨询。
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