8月8日上午，山东省副省长王随莲（左二），省残联党组书记仉兴玉（右一），省政府办公厅副主任卢杰（左一），省综治办副主任李平（右二）共同按下启动球，为山东省12385残疾人服务热线的开通启幕。
8月8日上午，山东省副省长王随莲到山东省12385残疾人服务热线进行调研。她指出，山东省12385残疾人服务热线的开通，架起了政府与残疾人沟通的一座桥梁，有助于更好地为残疾人服务。各级残联要加强组织领导，完善工作机制，把12385客服热线建设成为残疾人的“政府咨询平台、诉求反映平台、业务管理平台、爱心服务平台”，努力为残疾人办实事、解难事。
