1月9日,记者从南宁市残联了解到,该市12385残疾人服务热线近日正式开通,这是广西首家纳入市政府公共服务呼叫中心平台的残疾人热线。残疾人士遇到维权、教育、就业等方面的问题,都可拨打12385咨询反映。