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南宁开通12385残疾人服务热线呼叫中心

2017-01-10 16:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:广西新闻网-广西日报


   1月9日,记者从南宁市残联了解到,该市12385残疾人服务热线近日正式开通,这是广西首家纳入市政府公共服务呼叫中心平台的残疾人热线。残疾人士遇到维权、教育、就业等方面的问题,都可拨打12385咨询反映。

  据介绍,12385寓意是“123帮我”,业务领域覆盖残疾人维权、组织建设、康复、教育、就业、社会保障、扶贫、宣传文化、体育等方面。此前,由于没有一个统一的平台,如果残疾人市民有诉求,一般是联系到各个县区残联或市残联的各个科室。
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