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兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报"快捷处理通道"

2017-05-12 09:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中国青年网


     兰州晚报讯(记者赵文瑞)5月1日起,全国税务系统已建立了纳税人涉税违法举报"快捷处理通道"。对此,兰州市地税局12366呼叫中心对热线系统进行了升级,顺利完成了"快捷处理通道"架设,对省、市、县三级机构之间的工单流程进行了详细设置,将全省14个地级行政区、86个县级行政区的228名工作人员进行了岗位职责确认和信息录入,进一步完善了12366热线功能,提高了对纳税人涉税违法举报的处理效率。

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