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潍坊120指挥中心“微急救”上线 市民可一键呼叫120

2018-08-02 16:25  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


   7月31日,潍坊市120指挥中心的“微急救”微信服务平台正式上线,市民可通过微信关注“潍坊市120指挥中心”公众号进行“一键呼救”。记者在微急救页面看到,除可个人报警外,市民还可协助亲朋及路人报警,保障各种身份的呼救者都能得到更周到的急救服务。

  据潍坊市120指挥中心工作人员反映,平时遇到市民拨打120报警,有时会出现语言不通、说不清楚报警位置,或患者特殊情况无法自主拨打急救电话等情况,使救护人员不能及时确定伤病者位置,给院前急救工作带来很大困扰。随着“互联网+”时代的到来,这些问题迎刃而解。
  据介绍,“微急救”平台上有定位系统,使用者在紧急情况下,可直接发送位置给平台。相比传统的电话报警,‘微急救’可以节省时间,赢得抢救时间。工作人员介绍,“微急救”的具体使用方法如下:1、微信搜索“潍坊市120指挥中心”关注公众号,或直接扫码关注公众号;2、点击进入“微急救”;3、通过手机号绑定“微急救”平台,预留个人信息和医疗健康状况,在按下“一键呼救”后,个人信息及GPS定位信息,就会同步推送到市120指挥中心调度平台上,调度员就能为患者提供精准的医疗调度服务。市民也可以在微信“我的钱包”—“城市服务”中进行120报警。
  记者发现,在使用“微急救”呼救时,软件会以短信形式自动联络预留个人信息里面的“紧急联络人”,“紧急联络人”在收到短信通知后会及时联系患者,掌握患者动态并及时赶往事发地点或医院,为呼救者或出诊人员在突发情况下联络不到家属解决了后顾之忧。
  据悉,市民可通过“微急救”享受高效、贴心的急救服务,也可通过此平台掌握急救发展动态、学习急救知识。
 
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