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南方能源监管局主要负责同志赴广东电网客户服务中心检查指导春节保供电工作

2023-01-28 17:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


国家能源局南方监管局网站消息,为保障春节期间电力安全可靠供应,指导供电企业切实做好春节期间电力保供及供电服务相关工作,近日,南方能源监管局主要负责同志带队赴广东电网客户服务中心现场检查指导春节能源保供有关情况。

检查组一行到广东电网95598热线呼叫中心、服务调度室,现场调研95598热线话务情况,听取广东电网公司客服服务专题汇报,详细了解广东电网客服中心基本情况及95598热线话务的日常运作、应急处置及春节值班保障等工作情况,并慰问坚守一线的工作人员。

南方能源监管局强调,广东电网公司要进一步提高政治站位,心怀“国之大者”,转思想、转作风、补短板、强弱项,做细做实负荷风险管控和隐患排查治理,加强值班值守和应急处置,扎实细致做好春节保电工作,坚决兜牢基本民生底线,确保人民群众过上温暖、光明、祥和的春节。
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