“你好，这里是历城法院12368服务热线，请问有什么可以帮到你”，日复一日，热情又暖心的声音飘荡在历城法院诉服中心上空。这就是以王如为首的历城法院12368热线服务团队。
工作中，她是拼命三娘。“不管电话再多、我都要让来电人在当天接到我的回复电话，我都要让我们的12368热线接通率确保达到100%”，这是每天都能从王如口中听到的话语，繁重的12368接听工作之余，王如还协助处理庭室的一些内勤工作，她永远是领导心中信得过、靠得住的那个人。生活中，她更是知心小姐姐，照顾庭室内兄弟姐妹的身体和情绪，永远用积极、乐观、如沐春风的微笑感染着每一个人。也是用这种态度，消除了一个又一个当事人内心对法院的疑惑和不满。
