“96111”为老服务热线正式开通啦，您知道吗？

为持续加快推进呼伦贝尔市养老服务信息化建设，日前，呼伦贝尔市民政局党组成员、副局长崔俊峰与呼伦贝尔蓝域信息科技有限公司就开通“96111”为老呼叫平台项目进行签约，目前已全面开通，可为老年人提供多样化、个性化、专业化的养老服务咨询。

该项目是呼伦贝尔市民政局根据内蒙古自治区民政厅的统一安排部署，依托智慧养老服务平台开发建设的“96111”为老服务热线，旨在提升为老服务水平，满足老年人全方位、一体化的养老需求，全面实现实现话务热线与智慧养老平台的互联互通。

“96111”为老服务热线是集老年政策咨询、信息查询、业务办理、预约服务为一体，同时受理老年人通过热线电话的方式向政府及各有关部门咨询、求助、提出意见和建议的面向呼伦贝尔市全体老年人提供的为老服务专线，由专业的话务员提供专业解答。老年朋友可每天早上8点30分至晚上8点30分，拨打“96111”咨询各类养老服务。

数字助老，智慧养老。下一步，呼伦贝尔市民政局将聚焦老年群体多样化、多层次、多方面的养老服务需求，不断破解养老服务供需矛盾，架起服务“连心桥”，全力抓好为老服务工作，用心办好民生实事，推动养老服务事业高质量发展。